ÁSZF

(a továbbiakban: „ÁSZF”)

Hatályos: 2019. Július 2. napjától

Impresszum

A Szolgáltató adatai:

Név: Chonjo Diana Bernadett

Székhely: Budapest 1028 Sóvirág utca 1.

Levelezési cím: Budapest 1028 Sóvirág utca 1.

Nyilvántartási szám: 54062735

Adószám: 55391027-1-41

Képviselő: Chonjo Diana Bernadett

Telefonszám: +36-20-418-75-17

E-mail: dia@babalansz.hu

Honlap: http://babalansz.hu

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Tárhely.Eu Kft.

Székhely/elérhetőségek: Budapest 1144 Ormánság utca 4. X. emelet 241.

+36-1-789-2789

Honlap: www.tarhelyeu.hu

Általános rendelkezések

1. 1. Jelen ÁSZF határozza meg a Chonjo Diana Bernadett egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”), valamint a Szolgáltató által nyújtott babamasszázs-tanfolyam, babagondozási tanfolyam, szoptatásra felkészítő tanfolyam szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybe vevők (a továbbiakban: „Megrendelő”) között a Szolgáltatás értékesítésének és igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Megrendelő között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

1. 2. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződés a Szolgáltatás teljesítésének időpontjáig tartó határozott időtartamra jön létre.

1. 3. A jelen ÁSZF 2019. július 2. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató tájékoztatja Megrendelőt és a Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosításának esetén a Szolgáltató a Megrendelőt a változások www.babalansz.hu oldalon történő közzététele útján értesíti, a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább nyolc (8) nappal.

1. 4. A Szolgáltató azzal gondoskodik a jelen ÁSZF Megrendelői megismeréséről, hogy a Szolgáltatás megrendelését a Megrendelő kizárólag a jelen ÁSZF elfogadását követően kezdheti meg.

1. 5. Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezései eltérnek a vonatkozó jogforrásokban meghatározott általános szabályoktól, illetve a szokásos szerződési gyakorlattól, úgy a jelen ÁSZF ezt külön jelzi.

2. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások meghatározása

1. 1. A Szolgáltató az alábbiakban részletezett csecsemőgondozás, szoptatásra felkészítő, elsősegély, babamasszázs és Castillo Morales féle arcstimulációs-tanfolyamokat biztosítja a Megrendelő részére:

      1. Egyéni csecsemőgondozási-tanfolyam (a család otthonában): 1 alkalom: 120 perc 19.990,- Ft (+ kiszállási díj a megadott kerületekben)

      2. Egyéni élő online csecsemőgondozási-tanfolyam: 1 alkalom: 120 perc 15.990,- Ft

      3. Csoportos csecsemőgondozási-tanfolyam: 1 alkalom: 120 perc 15.990,- Ft

      4. Egyéni babamasszázs-tanfolyam (a család otthonában): 4 alkalom: 4X60 perc 39.990,- Ft (+ kiszállási díj a megadott kerületekben)

      5. Egyéni élő online babamasszázs-tanfolyam: 4 alkalom: 4X60 perc 29.990,- Ft

      6. Csoportos babamasszázs-tanfolyam: 4 alkalom: 4X60 perc – 23.990,- Ft

      7. Egyéni intenzív várandós babamasszázs-tanfolyam: (a család otthonában): 2 alkalom:1X120 és 1X60 perc 23.990,- Ft (+kiszállási díj a megadott kerületekben)

      8. Egyéni élő online várandós babamasszázs-tanfolyam: 2 alkalom: 1X120 és 1X60 perc 19.990,- Ft

      9. Csoportos várandós babamasszázs-tanfolyam: 2 alkalom: 1X120 perc (a megadott helyszínen) és 1X60 perc (a család otthonában) 16.990,- Ft (+ kiszállási díj a megadott kerületekben a második alkalomra)

      10. Egyéni Castillo Morales féle arcstimuláció-tanfolyam: 1 alkalom: 1X60 perc 9.990,- Ft (+kiszállási díj a megadott kerületekben)

      11. Egyéni élő online Castillo Morales féle arcstimuláció-tanfolyam: 1 alkalom: 1X60 perc 7.990,- Ft

      12. Egyéni szoptatásra felkészítő-tanfolyam (a család otthonában): 1 alkalom: 120 perc 19.990,- Ft (+ kiszállási díj a megadott kerületekben)

      13. Egyéni élő online szoptatásra felkészítő-tanfolyam: 1 alkalom: 1X120 perc –14.990,- Ft

      14. Csoportos szoptatásra felkészítő-tanfolyam: 1 alkalom: 1X180 perc 14.990,- Ft

      15. Csoportos elsősegélynyújtási-tanfolyam 1 alkalom 1X300 perc 21.990,-Ft

1. 2. A Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kiszállási díjak az alábbiak:

      1. Ingyenes: Budapest II. kerület

      2. 2000Ft,- Budapest: I. kerület, Solymár

      3. 4000Ft,- Budapest: III. XI. XII. kerület, Nagykovácsi, Remeteszőlős, Pilisvörösvár, Pilisszentiván, Pilisborosjenő, Üröm

      4. 6000Ft,- Budapest: IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XIII. XIV. XV. XVI. XVII. XVIII. XIX. XX. XXI. XXII. XXIII. kerület, Budakalász, Budaörs, Törökbálint, Szentendre, Pomáz.

      5. Felsoroláson kívüli települések, városok kiszállási díja, a szolgáltatás megrendelőjével előre egyeztetve történik meg.

1. 3. A Szolgáltató lehetőséget biztosít Ajándékutalvány vásárlására, amely az Ajándékutalvánnyal megvásárolt Szolgáltatás egyszeri igénybevételére jogosítja az Ajándékutalvány jogosultját. Az Ajándékutalvány a megvásárlás napjától számított tizenkét (12) hónapon belül felhasználható. Az Ajándékutalvány megvásárlására és felhasználására a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendelkezések az alábbi eltérésekkel irányadók:

      1. A jelen ÁSZF fizetési kötelezettségekre vonatkozó rendelkezései, így különösen a Szolgáltatás díjának megfizetésére vonatkozó szabályok az Ajándékutalvány vásárlóját terhelik. A Szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók azzal, hogy az Ajándékutalvány jogosultja a jelen ÁSZF 3.7. pontjában meghatározott elállási jogot nem gyakorolhatja, az elállási jog gyakorlására az Ajándékutalvány vásárlója jogosult.

1. 4. A Szolgáltatás díja a meghatározott tanfolyamtípus díjának és az alkalmazandó kiszállási díjnak az összege, amely tartalmazza a hatályos jogszabályokban megjelölt mértékű általános forgalmi adót is. A Megrendelő a Szolgáltatások aktuális típusairól, díjáról és a kiszállási díjakról a Szolgáltató honlapján tájékozódhat. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatási díjakat egyoldalúan módosítani.

3. A Megrendelő és a Szolgáltató közötti jogviszony

1. 1. A Megrendelő a weboldal jelentkezésre kialakított felületén a megjelölt adatok megadásával, a tanfolyam és lényeges tulajdonságainak (időpont, helyszín) kiválasztásával, valamint a jelen ÁSZF elfogadásával, és az előbbieket véglegesítve a Jelentkezés gombra való kattintással ajánlatot tesz (a továbbiakban: „Jelentkezés”) a Szolgáltató részére a Szolgáltatás igénybevételére. A Megrendelőt a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

1. 1. 1. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Megrendelő megrendelését indokolt esetben visszautasítsa, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása esetén.

1. 1. 2. A Megrendelő kijelenti, hogy adatai a valóságnak megfelelően kerültek megadásra a Jelentkezési felületen. A Szolgáltató kizárja felelősségét a megrendelés során megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért. A Szolgáltató a Megrendelő által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért és a számla kiállításáért. A Megrendelőnek bármikor lehetősége van adatait ellenőrizni és módosítani. A Szolgáltató jogosult törölni a nyilvánvalóan hibás vagy hamis adatokat, továbbá kétség esetén jogosult a Megrendelő adatait ellenőrizni.

1. 1. 3. A Jelentkezések feldolgozása munkanapokon (hétfő-péntek) 9.30 órától 16.00 óráig történik.

1. 1. 4. A leadott Jelentkezések, amennyiben az a munkaidő lejárta után, hétvégén vagy ünnepnapon történik, feldolgozása a következő első munkanapon történik.

1. 2. A Szolgáltató a Megrendelő részére küldött első elektronikus válaszlevelével fogadja el az ajánlatot, és ezzel a Felek között létrejön a Szerződés.

1. 3. A Szolgáltató telefonos úton felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyeztetés érdekében.

1. 4. A Szolgáltató a telefonos egyeztetést követően a Megrendelő részére küldött második elektronikus levelében írásban rögzíti a Felek szóbeli megállapodását, és elküldi a Szolgáltatás díjának megfizetésére vonatkozó adatokat, valamint a Szolgáltatás díjáról kiállított számláját.

1. 5. A Megrendelő köteles a Szolgáltatás díját a Szolgáltató számlájának kézhezvételétől számított 8 (nyolc) napon belül, de legkésőbb a Szolgáltatás időpontját megelőző nap végéig egyösszegben, pénzintézeti átutalás útján, a Szolgáltató megadott bankszámlájára teljesíteni.

1. 6. A Szolgálatás díjának teljesítését követően a Szolgáltató harmadik elektronikus levelében tájékoztatja a Megrendelőt a Szolgáltatás igénybevételének részleteiről.

1. 7. A Megrendelőt, a Szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül, de legkésőbb a Szolgáltatás kezdő időpontját megelőző ötödik munkanap végéig írásban gyakorolható indokolás nélküli elállási jog (lemondás) illeti meg. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő nyilatkozata a Szolgáltatás napját megelőző 5. munkanap 16:00 órájáig a Szolgáltatóhoz megérkezik. A Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. A Szolgáltató a Megrendelő elállási nyilatkozatát annak megérkezését követően köteles elektronikus adathordozón visszaigazolni. Ha a Megrendelő a jelen bekezdésnek megfelelően eláll a Szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül pénzintézeti átutalás útján visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is

1. 8. Az oktatáson (a Szolgáltatás teljesítésének helyszínén és időpontjában) való meg nem jelenés, vagy amennyiben a Szolgáltatás teljesítése a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból hiúsul meg (pl.: a Megrendelő nem tartózkodik a Szolgáltatás teljesítésének helyén) a Szolgáltatás díja nem jár vissza.

1. 9. Amennyiben a Szolgáltatás teljesítése a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból hiúsul meg, a Megrendelő jogosult új időpontot választani, vagy, ha a Felek erre vonatkozóan nem tudnak megegyezni, a Szolgáltatás díja visszajár.

1. 10. Amennyiben az oktatás elmaradását a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozza, és nem elvárható, hogy a körülményt a Szolgáltató elkerülje, a Szolgáltatás díja a Megrendelőnek visszajár, az oktatás elmaradásáért a Szolgáltató egyéb felelősséget nem vállal.

1. 11. A Szolgáltatás (babamasszázs-oktatás) menete:

1. 1. 1. A Szolgáltatás helyszíne és kezdő időpontja a Felek által előzetesen egyeztetett helyszín és időpont. A Megrendelő késése esetén a Szolgáltatás befejező időpontja nem módosul.

1. 1. 2. A Megrendelőnek a Szolgáltatás teljesítéséhez az alábbiakat kell biztosítania:

         1. Megjelenés a Felek által előzetesen egyeztetett helyen és időpontban,

         2. Megfelelő szobahőmérséklet,

         3. Hidegen sajtolt olaj (pl.: szezámolaj, olívaolaj, napraforgóolaj, kókuszolaj, mandulaolaj, drogériában megvásárolható babaolaj),

         4. Eldobható egyszer használatos papír pelenkázó alátét vagy decubitus lepedő,

         5. Textilpelenka,

         6. Puha pléd,

         7. Váltóruha a babának.

1. 1. 3. A Szolgáltatás teljesítése során babamasszázst csak egészséges gyermeken lehet végezni. Amennyiben a gyermek beteg vagy az oktatás során alszik, a Szolgáltató oktatóbabát biztosít az oktatás ideje alatt.

1. 1. 4. Az oktatás beszélgetéssel kezdődik, majd elkezdődik a masszázs. Az oktatás során a Szolgáltató végig figyelembe veszi a gyermekek szükségleteit, ennek megfelelően alakítja az oktatás menetét.

3. 12. A szolgáltatás (babagondozási tanácsadás) menete:

3. 12. 1. A Szolgáltatás helyszíne és kezdő időpontja a Felek által előzetesen egyeztetett helyszín és időpont. A Megrendelő késése esetén a Szolgáltatás befejező időpontja nem módosul.

       2. A Megrendelőnek a Szolgáltatás teljesítéséhez az alábbiakat kell biztosítania:

          1. Megjelenés a Felek által előzetesen egyeztetett helyen és időpontban,

       3. A Szolgáltatás teljesítése során, a Szolgáltató oktatóbabát és a babaápoláshoz szükséges kellékeket biztosít az oktatás ideje alatt.

       4. Az oktatás beszélgetéssel kezdődik, majd elkezdődik a babagondozási tanácsadás elméleti, majd az oktatási idő második felében, a gyakorlati oktatás. Az oktatás során a Szolgáltató végig figyelembe veszi a Megrendelő kérdéseit és ennek megfelelően alakítja az oktatás menetét, rugalmasan.

3. 12. A szolgáltatás (szoptatásra felkészítő tanfolyam) menete:

3. 12. 1. A Szolgáltatás helyszíne és kezdő időpontja a Felek által előzetesen egyeztetett helyszín és időpont. A Megrendelő késése esetén a Szolgáltatás befejező időpontja nem módosul.

       2. A Megrendelőnek a Szolgáltatás teljesítéséhez az alábbiakat kell biztosítania:

          1. Megjelenés a Felek által előzetesen egyeztetett helyen és időpontban,

       3. A Szolgáltatás teljesítése során, a Szolgáltató oktatóbabát és a szoptatáshoz szükséges kellékeket biztosít az oktatás ideje alatt.

       4. Az oktatás beszélgetéssel kezdődik, majd elkezdődik a szoptatásra felkészítő tanfolyam elméleti oktatása. Az oktatás során a Szolgáltató végig figyelembe veszi a Megrendelő kérdéseit és ennek megfelelően kompetenciáján belül válaszokat ad rá.

3. A 45/2014. (II. 26) Korm. rendelet 11. §-a szerinti, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan a szerződéskötést megelőző tájékoztatás

4. 1. A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt az alábbi adatokról. Kérjük kedves Megrendelőinket, hogy a Szolgáltatás megrendelése előtt ezeket az adatokat tanulmányozzák át, és kizárólag ennek ismeretében rendeljék meg a Szolgáltatást.

   2. A Szolgáltatás, vagyis a babamasszázs-tanfolyam, a babagondozási tanfolyam, a szoptatásra felkészítő tanfolyam típusai, valamint azok lényeges tulajdonságai megtalálhatók a jelen ÁSZF 2-3. pontjaiban, illetve a weboldal „Tanfolyam” menüpontja alatt, az adott Szolgáltatáshoz tartozó adatlapon. A jelen ÁSZF-ben és az adatlapon teljeskörű tájékoztatás található az igénybe vehető Szolgáltatás típusokról és azok áráról, bruttó formában (tartalmazza az esetenként fizetendő ÁFÁ-t), utalással a törvényes magyar fizetőeszközre, “Ft” formátumban. A Szolgáltató weblapján a Megrendelő regisztráció nélkül megtekinthet minden adatot, illetve a Jelentkezését is lefolytathatja regisztráció nélkül.

4. 3. A Szolgáltató neve, székhelye, postai címe, telefonszáma, elektronikus levelezési címe a jelen ÁSZF Impresszumában található. A Szolgáltató üzleti tevékenységének helye az Impresszumban megjelölt Székhely.

4. 4. A Megrendelő a jelen ÁSZF-ben részletezett Szolgáltatással közvetlen kapcsolatban álló panaszát szóban vagy írásban, a Szolgáltató fent megjelölt bármely elérhetőségére címezve közölheti a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a Megrendelő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Megrendelőnek átadni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt panasz esetén a Megrendelőnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszolja, és a Megrendelőnek megküldi, elsősorban a Megrendelő által megadott e-mail címre. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Megrendelőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.

5. A honlapon megjelenő védjegyek és szerzői jogok

5. 1. A honlapon elérhető információk és más dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok a Szolgáltatót, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon elérhető információkat és egyéb anyagokat a Szolgáltató, illetve a jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek a honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.

5. Záró rendelkezések

5. 1. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre. A létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a Felek az elektronikus levelezést kifejezetten írásbeli értesítésnek ismerik el. A szerződés létrejöttét a Megrendelő által megadott, elektronikusan elmentett jelentkezési adatok, illetve a Szolgáltató elektronikus válaszlevelei igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határideig őriz. A Megrendelő által begépelt adatok, a Szolgáltatásra vonatkozóan a Szolgáltató rendszerében őrzött adatok, a tranzakció egyéb adatai (pl. banki visszaigazolás), a felek közötti elektronikus levelezésben a Szolgáltatásra vonatkozó adatok, illetve az ÁSZF szövegezése együttesen alkotják az írásbeli szerződést. 

5. 2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fogyasztóvédelmi tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.